Priusfreunde.de

Habe bei meinem Händler auch mal nachgefragt, System sagt Ende Juni fertig auf dem Hof. Er sagte aber auch das er vorsichtig ist, weil er noch keine Fahrgestellnummer im System habe.
Wenn das so wäre, bei 6 Wochen Überfahrt, müsste meiner schon gebaut sein und auch auf obrigem Schiff.

Bestellt: 23.02. 2x4 rot, genannter Termin 5-6 Monate.

Hallöchen alle...

Auch ich heute beim Händler angerufen....
0 Punkte....
Eventuell eine verbindliche Aussage für meinen RAV
0 Punkte......

Soll mal in 3 WOCHEN nachfragen......

Bestellt 5.3.2016 ( 3-4 Monate Wartezeit )


Das ist SERVICE ???????


moses

ANTWORT VON TOYOTA




Guten Tag Herr ......
vielen Dank für Ihre E-Mail.

Zunächst möchten wir uns für die unüblich lange Bearbeitungszeit entschuldigen.

Wir legen Wert darauf, unseren Kunden die bestellten Fahrzeuge so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen. Ist das Fahrzeug zum Bestellzeitpunkt bereits produziert und befindet sich auf dem europäischen Festland, vielleicht sogar schon bei einem deutschen Händler, kann die Auslieferung an den Kunden sehr zeitnah erfolgen.

Wenn nicht, kann es je nach dem Produktionsort, der gewählten Motorisierung und der sonstigen Ausstattung und abhängig von der jeweiligen Nachfragesituation zu sehr unterschiedlichen Lieferzeiten kommen.

Allein der Weg von Japan nach Europa per Schiff, den der RAV4 zwingend nehmen muss, nimmt in etwa zwei Monate in Anspruch.

Zur Zeit können wir bei Ihrem RAV4 Hybrid leider keinen konkreten Liefertermin nennen. Ihr Toyota Händler steht aber mit Sicherheit in regem Austausch mit den Kollegen der Disposition. Sobald es Neuigkeiten gibt, kann und wird er Sie informieren.

Für Ihr Verständnis bedanken wir uns recht herzlich!

Mit freundlichen Grüßen, Ihre
Toyota Deutschland GmbH

A.F.
Kundenbetreuung
TOYOTA DEUTSCHLAND GMBH

moses schrieb:
ANTWORT VON TOYOTA


Mit freundlichen Grüßen, Ihre
Toyota Deutschland GmbH

A.F.
Kundenbetreuung
TOYOTA DEUTSCHLAND GMBH
Postanschrift: 50420 Koeln


Den hatte ich vor ca. 1h im Livechat! Vor 2-3 Wochen konnte er mir noch exakt die KW nennen, wann er kommt. Jetzt geht es plötzlich nicht mehr und er hat keinen Zugriff auf das System. Entweder lügt er oder die verschleiern irgendwas.

Mein Händler weiß auch nichts, kann auch nicht im System schauen. Bei Toyota D hat keine Lust mehr zu schauen...finde ich alles ziemlich Kundenunfreundlich. Vielleicht sollte ich mal mit einem Storno drohen.
Bei einem gescheiten Order-System kann dieses doch aufgrund der vorhandenen Teile und Bestellungen ziemlich genau errechnen, wann die Produktion und Auslieferung stattfindet.

Keine Namen ohne Kenntnis und Einwilligung des Verfassers.

Grüße, Egon

Hallo liebe Leute,

bin neu hier und habe auch einen RAV4 bestellt.

Bestelldatum war der 03.März, leider steht mein Bestellstatus bisher auch noch auf Null...
(RAV4 Hybrid 4x4, Executive, Ristrettobraun mit Leder mittelbraun und nahezu allen Extras).

Inzwischen wäre es mir sogar recht, dass sich die Produktion noch ein bisschen weiter nach hinten verschiebt und der schöne RAV noch die Memory Sitze bekommt. Elektrische Sitze ohne Memory Funktion finde ich nämlich recht sinnlos.

Habe das große Glück, dass mich mein Händler bis zur RAV Auslieferung mit einem Auris TS Hybrid als Übergangsfahrzeug versorgt. Da lässt sich das Warten auf "den Großen" ganz gut aushalten.

Wünsche Euch viel Geduld beim Warten

Viele Grüße
Lori28

Willkommen an alle neuen "Leidensgenossen<" !

Männer, durchhalten. Der Rav kommt garantiert, irgendwann mal
Habe damals für meinen Auris TS auch keinen Liefertermin gehabt, bis 3 oder 4 Wochen vor auslieferung hieß es immer 3 bis 5 Monate Lieferzeit. Dann aber kurz vorher bis auf den Tag genau. Also netven behalten und warten

Hallo in die Runde,
besitze noch keinen Hybrid, habe allerdings seit einiger Zeit sporadisch mitgelesen. Weil explizit nach Liefer- bzw. Wartezeiten gefragt wurde, hier meine Erfahrung:
08.02.16 mit Angabe der Lieferzeit 4-5 Monate bestellt, auf Nachfrage nach 2 Monaten in Bezug auf einen Liefertermin den 07.06. genannt bekommen und heute hieß es dann, 06.06 beim Händler, momentan ist das Fahrzeug in der Verzollung.
Ach, fast hätte ich es vergessen, es wird ein RAV4 hybrid 4x4 in schwarz.

Das ist die Antwort, die ich auf meine FB-Anfrage erhalten habe:

"Hallo Uschi, wann Dein RAV4 Hybrid geliefert werden kann, hängt u.a. von der gewählten Ausstattung ab. Aufgrund der weltweit enorm hohen Nachfrage beträgt die Lieferzeit derzeit zwischen 5 und 8 Monaten. Toyota arbeitet bereits mit Hochdruck daran, die Liefersituation wieder zu normalisieren. Dein Händler erhält umgehend eine Info, sobald ein Termin bekannt ist. Wir können Dir aber schon jetzt versichern, dass sich das Warten lohnt. „wink“-Emoticon Lieben Gruß aus Köln!"

freundlich aber nichtssagend - also in Geduld üben

Egon schrieb:
Keine Namen ohne Kenntnis und Einwilligung des Verfassers.

Grüße, Egon


Danke für die Mahnung.....
Habe es gleich geändert.

moses

Hallo zusammen,
auch ich habe am 21.3. einen Rav4 Hybrid, Frontantrieb, Ristretto braun, Edition mit viel Zubehör bestellt.
Mir geht es wie hier vielen von Euch, leider bis jetzt kein Lieferdatum erhalten. Der FTH will mich umgehend informieren, sobald er genaueres erfährt.

Cookie98 schrieb:
Moin Tom

Ich denke es liegt an der Antriebsart! Die reinen Fronttriebler haben wohl lange Lieferzeiten aufgrund der hohen Nachfrage. Wobei die Allradvariante nicht so gut läuft das zeigt schon die Tatsache das ich der erste beim Dealer bin der die Allradvariante als Hybrid gekauft hat.Das alles sind Spekulationen von mir! ...


Tja, ich hab mir mal die Mühe gemacht, alle hier im Thema genannten in einer Excel-Tabelle nach Name, Antriebsart, Bestelldatum, voraussichtliches und tatsächliches Lieferdatum einzutragen und sortieren zu lassen. Semi-wissenschaftlich !

Demnach liegen die e-Four leicht vorne (19 von 37), Punkrawker dürfte seit gestern nur noch grinsen und DconFrost müsste der nächste sein .... (theoretisch)

gebt doch bitte mal Statusmeldung!

Gruß
TOM

Willkommen im Club, Legolas1511 !
Damit sind hier exakt 50 % der RAV4 Allradvariante versammelt.
Und ich kann zum x-ten mal meine Liste aktualisieren. Aber ich hab´ ja auch noch mind. 5-6 Wochen Wartezeit...

Also bitte auch alle anderen aus dem Hintergrund nach vorne treten, denn je mehr Daten ich auswerten kann, umso genauer wird die Auswertung der tatsächlichen Lieferzeiten.

Hi Leute,
auch ich darf mich hier im Forum über die Wartezeit weiterbilden
Bestellt hab ich am 02.03.16 Exe. in schneeweiß, Leder grau, Folie in Carbon und Spiegelanklapp sensor.
Aber weder mein FTH noch Toyota D können verraten wo sich mein Hybride rumtreibt bzw. wann er kommen soll