Priusfreunde.de

Kommt drauf an wie lange es anhält.

Bei Bestellung am 12.5.2016 und Lieferzeit 8-9 Monate, wirst Du sicher noch viele Wochenenden zur "Probefahrt" einplanen müssen.

Hallo
ich habe ebenfalls häufiger Kontakt mit
der Kundenbetreuung gehabt. Meine Erkenntnis : Du fragst die Kundenbetreuung die fragt Deinen zuständigen Händler der antwortet der Kundenbetreuung und Die leitet die Antwort weiter an dich
Cool oder?So und nun könnt ihr raten
wer da nicht antwortet weil er evtl keine
Anwort hat oder keine Lust oder sonstwas.

Ich warte jetzt einfach

9.7. geschrieben
14.7. erinnert und letzten Kontakt zum Verkäufer
16.07. Reaktion von Toyota:
Sehr geehrter Herr Munsteiner,
wir haben Ihre Anfrage erhalten und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Toyota Team

Mein Verkäufer ist ab kommenden Montag für 2 Wochen im Urlaub.
Mal schauen was so kommt ....

Hallo muni

würde sich ja mit meiner Erfahrung decken.Ich habe mich an die Kundenbetreuung direkt gewandt um meinen
FTH nicht zu nerven

Wieder ne Woche rum... Und beim Dealer immer noch kein Hybrid auf dem Hof für mich... Die letzten Tage sind die schwersten...

Hallo an alle Wartenden
Ist ja nicht viel los im Forum .
Also ich war gestern wieder viel
unterwegs und habe doch einige
RAV gesichtet . Es geht doch
irgendwie vorwärts mit den Lieferungen,
zumindest hier im Berliner Raum.
Schade nur das meiner noch nicht mit
dabei war. Na vielleicht klappt es ja noch
bis zum Urlaub im September , Dänemark
bietet sich ja wunderbar zum einfahren
und kennenlernen an. Also Hoffnung nicht
aufgeben und brav weiter warten.
Grüße aus Berlin

Hallöchen Alle.....

Auch diese Woche (Freitag) keine Info vom FTH
über einen Schiffsnamen....
Für die RAVIWARTER mit Anfang September-Liefertermin
sollten schon ein paar Schiffchen unterwegs sein ODER ?????

Auch bei TOYOTA DEUTSCHLAND nur FUNKSTILLE und keine Auskünfte.
Im TOYOTAHAFEN in Japan auch keine Schiffsbewegung in Richtung
SUES zu beobachten.......usw.

Also warten und warten und warten...............

MfG moses

Es ist sooo ruhig hier im Wartezimmer
Sind die Kekse alle?

moses schrieb:
[...]Für die RAVIWARTER mit Anfang September-Liefertermin
sollten schon ein paar Schiffchen unterwegs sein ODER ?????

Da ist einiges unterwegs. Hab grad leider keinen Zugriff auf meinen Rechner zu Hause, aber auswendig kann die folgenden Schiffe nennen, die in oder nach Europa unterwegs sind:

• Garnet Ace (nach Zeebrugge unterwegs)
• Global Highway (kurz vor Spanien)
• Equuleus Leader (außer Reichweite)
• Tiger (Richtung Suez unterwegs)

Weiter unter Beobachtung habe ich

• Blue Ridge Highway (kurz vor Singapore)
• Tongala (Richtung Singapore unterwegs)
• Gaia Leader (Richtung Philipinen unterwegs)
• Positive Star (Richtung Philipinen unterwegs)

Und heute Morgen hat die "Digity Ace" in Nagoya festgemacht. Mal schauen, wo die hin fährt.

Bei der Equuleus Leader steht unter Destination:
Armed Guard onboard (ETA: 2016-07-20 19:00 UTC)

Eigentlich sollte sie am 19.07.in Suez ankommen, hat also schon einen Tag Verspätung.

Gruß aus der Nordheide
Peter42

Muni schrieb:
Hallo sucram,
willkommen im Club.
Mein Verkäufer rief mich um 16 Uhr an, um sich für 14 Tage "abzumelden".
Er macht Urlaub.
Im Laufe des Gespräches teilte er mir u.a. mit, dass die Lieferzeit bei ca. 5-6 Monaten liegt. Und jetzt kommt`s:
Bei Lederausstattung 8-9 Monate.
Also ....
LG
Muni

9 Monate....., da brauche ich aber härtere Drogen als Kekse

1. Schreiben am 10.07.
erinnert am 17.07.
Antwort kam am 18.07.

Guten Tag Herr Bade,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Zunächst bitten wir die verzögerte Antwort zu entschuldigen.

Das voraussichtliche Lieferdatum für Ihren RAV4 ist der 24.08.2016. Bezüglich des Namens des Schiffes warten wir noch auf eine Rückmeldung.

Wir können sehr gut nachvollziehen, dass die aktuelle Liefersituation des RAV4 Hybrid für einen Großteil unserer Kunden sehr unbefriedigend ist. Wir sind selbst alles andere als glücklich mit Lieferzeiten von (derzeit) bis zu 8 Monaten.

Hintergrund ist, dass zum Zeitpunkt der Markteinführung Anfang des Jahres noch nicht abzusehen war, wie groß die weltweite Nachfrage nach diesem Modell sein würde. Auf die hohe Nachfrage können wir selbstverständlich flexibel reagieren, jedoch gab es zusätzlich Naturereignisse in Japan (Erdbeben, Überschwemmungen), die zu zeitweisen Lieferengpässen einiger unserer Zulieferer geführt haben. Diese versuchen wir nun gemeinsam sukzessive aufzuarbeiten.

Um es auf den Punkt zu bringen: Der RAV4 Hybrid ist aktuell eines unserer gefragtesten Modelle und wir bei Toyota setzen alles daran, die Liefersituation für unsere Kunden wieder zu normalisieren.
Eine Maßnahme hierbei ist der Ausbau der lokalen Produktion in Europa: Ab August wird der neue RAV4 auch in unserem Werk in Sankt Petersburg hergestellt - das Produktionsvolumen dort verdoppelt sich damit auf jährlich 100.000 Fahrzeuge.

Dass eine Information über den konkreten Liefertermin erst sehr kurzfristig möglich ist, hängt mit der so genannten Just-in-time-Produktion unserer Werke zusammen. Auch wir - als zuständiger Importeur der Marke in Deutschland - erhalten von dort sehr kurzfristig Auskunft über den Produktionsstand. Sobald uns eine konkrete Information vorliegt, geben wir sie natürlich an unsere Vertragshändler weiter.

Vorher sind lediglich vage Auskünfte möglich. Die reguläre Lieferzeit für den RAV4 Hybrid beträgt im Moment 4-5 Monate ab Fahrzeugbestellung, bei einer Ausstattung mit Ledersitzen und/oder Schiebedach ca. 7-8 Monate. Unsere Händler sind hierüber bereits informiert worden.

Uns bleibt an dieser Stelle lediglich, alle zukünftigen RAV4 Hybrid Fahrer noch um ein wenig mehr Geduld zu bitten. Das Warten lohnt sich aber auf jeden Fall!

Beste Grüße aus Köln! Ihre
Toyota Deutschland GmbH

[Name entfernt]
Kundenbetreuung


Im Falle einer erneuten Antwort geben Sie uns bitte unbedingt die im Betreff genannte Bearbeitungs-ID an, damit wir Ihnen schnell helfen können!

Treffen Sie uns auf Facebook - einfach Fan werden unter www.facebook.com/ToyotaDeutschland
TOYOTA DEUTSCHLAND GMBH
Postanschrift: 50420 Koeln

Geschaeftsfuehrer:
Masaki Hosoe, Tom Fux, Kenichiro Makino,
Andrew Stratton Pfeiffenberger,
Karl Schlicht

Sitz der Gesellschaft: Koeln,
Amtsgericht Koeln HRB 4070


LG aus der Nordheide

Peter42

Nennung von Namen bitte nur, wenn der Mitarbeiter dazu ausdrücklich sein Einverständnis gegeben hat oder bereits bei der Anfrage über eine vorgesehene Verbreitung seines Antwortschreibens informiert wurde.

Grüße, Egon

Peter42 schrieb:
1. Schreiben am 10.07.
erinnert am 17.07.
Antwort kam am 18.07.

Guten Tag Herr Bade,

vielen Dank für Ihre E-Mail...


...LG aus der Nordheide

Peter42



Diese Mail habe ich auch gerade bekommen !!!
KEKSE !!!

Hallo zusammen.

Na das sind doch zumindest erstmal Informationen mit denen man etwas anfangen kann.
Auch wenn sich die momentane Situation nicht grundlegend verbessert erklärt es doch so einiges und bestätigt mich in meiner Vermutung , dass es eine größere Nachfrage gibt, wie am Anfang von Toyota kalkuliert war.
Gut das ich so früh bestellt habe...ich habe meinen ja schon seid dem 08.07.16 trotz Leder und Schiebedach!

Ich habe dann mal Kekse mitgebraucht.... das warten lohnt sich wirklich Leute. Tolles Auto!

Drücke weiter die Daumen...
Volker