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Fast 100000 km
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Erfahrungsberichte, Fragen und Diskussionen von allgemeinem Interesse, die nicht in eine der modellspezifischen Rubriken gehören.
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THEMA: Fast 100000 km
#68868
Re: Fast 100000 km 14.12.2008 11:46 - vor 15 Jahren, 6 Monaten  
Hallo Leute,

jetzt die Fortsetzung zum Defekt des Luftmengenmessers.
Toyota hat Kulanz gewährt, daraufhin habe ich Toyoto Köln geschrieben, siehe Anhang.


MfG

Georg
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Dateiname: Prius_Kulanz.pdf
Dateigröße: 66770
Georg
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#68869
Re: Fast 100000 km 14.12.2008 11:50 - vor 15 Jahren, 6 Monaten  
und hier die Antwort...

(ich habe leider keine Ahnung wie ich hier im Forum mehrere Dateien mit einem Post senden kann)

Georg
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Dateiname: Antwort_Toyota.pdf
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Georg
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#68872
Re: Fast 100000 km 14.12.2008 13:11 - vor 15 Jahren, 6 Monaten  
830 Euro, um diesen Sensor auszutauschen? Sechs Tage Werkstattaufenthalt? Hallo?

Das ist einfach so weit jenseits von Gut und Böse, dass ich mich mit einer möglichst kurzen, nüchternen Fallbeschreibung (und dem Schriftwechsel in Kopie) an die Verbraucherzentrale mit der Bitte um Hilfe wenden würde.

Grüße, Egon
Egon
Admin
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#68884
Re: Fast 100000 km 14.12.2008 16:22 - vor 15 Jahren, 6 Monaten  
Das ist ja wirklich eine unerhörte Sache. Diese Kulanzleistung ist ja ihren Bearbeitungsaufwand nicht wert.

Zum Fall hab ich noch zwei Fragen:

- Wieviel Euro auf der großen Rechnung stehen für Material und wie teuer ist der Luftmassenmesser?

- Ist das Bauteil wirklich kaputt oder hätte eine Reinigung alleine schon gereicht?

Der Fall mit dem Schmutz im Ansaugkanal ist mir nicht ganz unbekannt. Irgendwo hab ich schon einmal gelesen, dass sich ein Priusfreund durch Reinigung der Ansaugwege den Austausch des Luftmassenmessers erspart hat.

Gruß Holger
Holger
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#68940
Re: Fast 100000 km 15.12.2008 18:29 - vor 15 Jahren, 6 Monaten  
In der Anlage die Rechnung.

Diesen Luftmassenmesser kann jeder Laie wechseln. Motorhaube auf und schon hat man ihn vor sich. Stecker ab, zwei kleine Schräubchen lösen. Man muss nicht mal irgendeine Verkleidung oder Sonstiges abbauen.

Natürlich muss von vorher wissen oder ahnen, dass der Luftmassenmesser defekt ist.
Diese Ahnung hatte der Werkstattmeister, musste aber auf Grund der Meldung des Diagnosegerätes den technischen Service Toyota Köln informieren und die haben dann Anweisungen gegeben. Toyota hat wahrscheinlich Angst um sein Hybridsystem im realen Einsatz und will nicht einfach so jeden dranrummachen lassen.
Das verstehe ich sogar, nur dann sollten die in Köln auch Ahnung haben.
Ich übersetze das Antwortschreiben u.a. so:
"Unser Diagnoseprogramm taugt nicht viel, wir wissen nicht was los ist und wenn wir deshalb entsprechend mehr Zeit brauchen, zahlt der Kunde."

Wenn der technische Service bei solch einer Kleinigkeit schon Probleme hat, was geschieht bei einem richtig komplizierten Defekt am Prius?

Wahrscheinlich wie bei Digitalkameras u.ä.: je nach Alter gleich verschrotten und was Neues kaufen.

Georg



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Dateiname: Rechnung_Luftmassenmesser.pdf
Dateigröße: 45622
Georg
Beiträge: 27
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#68956
Re: Fast 100000 km 15.12.2008 19:41 - vor 15 Jahren, 6 Monaten  
Das Problem am Luftmassesensor ist, dass man ihn diagnosetechnisch schlecht automatisch überprüfen kann.

Das System merkt nur die Auswirkungen von falschen Messwerten. Wenn die Messwerte zwar falsch aber plausiebel sind, kann durchaus eine falsche Fehlerdiagnose drin sein. Der Computer kann nicht denken, aber der Werkstattmeister.

Und was lernen wir daraus? Scangauge kaufen und vor der Werkstatt hier im Forum fragen
PriusfannL_HY
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