Priusfreunde.de

Da ich die Rabattschnipsel für 2 ct/Liter an Shell-Tankstellen aus der ADAC Motorwelt ausgeschnitten hatte wurde ich ausnahmsweise den freien Tankstellen untreu und fuhr zu Shell.

Kaum stand mein Prius an der Zapfsäule kam ein Mann in Shell-Kleidung und fragte, ob ich volltanken möchte. Ich bejahte und schon öffnete der nette Mann die Tankklappe und legte los. "Bitte einmal Motorhaube öffnen" und er kontrollierte Kühlwasser und Ölstand. Dann noch Scheiben putzen und mein Mund ging nicht mehr zu. Ich fragte ihn, wo die versteckte Kamera auf mich zielt und war total verblüfft. "Das machen wir hier immer so."

Für so viel Service wollte ich ihm ein kleines Trinkgeld zustecken und ging zur Kasse um zu bezahlen und Kleingeld zu wechseln. Vorher gab er mir noch ein großes rotes Schild mit Shell-Symbol, welches ich an der Kasse abgeben soll wenn ich mit dem Service zufrieden bin damit er seinen Lohn erhält

Als ich raus ging und auf die Quittung guckte klappte mein Mund noch einmal herunter. Für die Abgabe des Shell-Symbols haben die mir doch glatt einen Euro "Service" berechnet.

Ich gönne dem Mann seinen Lohn und hätte ihn gern einen Euro Trinkgeld gegeben. Wenn aber die Kasse den Euro gleich automatisch berechnet wenn man das rote Schild abgibt war ich das letzte Mal dort.

Der Service wird einem so aufdringlich angeboten dass man ihn gar nicht ablehnen kann. Bei 1,399 Euro/Liter, Aral 500 Meter weiter verlangte nur 1,359!!!, habe ich keinen Bock, auch noch einen Zwangsservice zu bezahlen.

Mein Preis war um drei Cent/Liter günstiger: 1 Cent für ADAC Karte, zwei Cent für den Schnipsel aus der Motorwelt. Das machte ein Euro Rabatt aus, den sich Shell mit dem Service wieder reingeholt hat.

Gruß Holger

Hallo Holger,

mit mir -
hätte es gewiss einen Tanz an dieser Shell-Tankstelle gegeben.
(Du erinnerst Dich an das Abendessen im Ratskeller ? )

So - alos sooo - kann die Nummer ja letztlich doch nicht gehen.

Und Du bist jetzt fertig ?
Wenn Du an dieser Tankstelle nicht mehr tankst, dann
wissen die nicht, warum Du nicht mehr kommst...
Puh, ich hätte es schon gesagt.

easyrollern

Warum hast Du nicht reklamiert? Du hast den Service nicht bestellt und daher auch keine Zahlungsverpflichtung eingegangen.

Das Abgeben des Schildes kann meiner Meinung nach nicht als konkludente Handlung angesehen werden.

Sag mal: stand da auf irgendeinem Schild oder auf der Tür oder der Zapfsäule, dass der Euro berechnet wird?

Wenn nicht, ist das meiner Meinung nach schwer illegal. Über die Frechheit an sich braucht man sowieso nicht zu reden. Ich war von Service auf Tankstellen noch nie so überzeugt, da denkt man automatisch dass man mehr bezahlen muss.

1,39 kostet der Sprudel bei euch? Da sind wir ja in A noch im Land der Seligen: um 1,18 habe ich vorgestern getankt.

Gruß
Markus

Als mir der nette Tankwart das Schild gab murmelte er etwas, was ich ungefähr wie folgt verstand: "... wenn sie mit dem Service zufrieden sind geben sie bitte das Schild an der Kasse ab. Das ist mein Arbeitsnachweis und ich erhalte einen Euro von der Tankstelle..."

Dass ich genau diesen Euro an der Kasse bezahlen muss hab ich ehrlich gesagt nicht verstanden. Ich dachte halt, das System dient der Kontrolle, ob er da draußen auch ordentlich bedient.

Mit dem Service war ich ja auch zufrieden, aber er war nicht notwendig. Öl kontrolliere ich selber und Scheiben putzen ich auch. Tank selber füllen beherrsche ich auch, mach ich ja seit 23 Jahren selber.

Den ADAC-Rabatt kann sich Shell eh in die Hinternritze stecken, den schlagen die schon vorher auf den eh hohen Preis auf.

Gruß Holger

Monatsrechnung. Deswegen auch immer ein Blechkanister im Kofferraum, damit ich, wenn immer möglich, an die namenlose und servicefreie Tanke komme. Zudem ist der Liter Preis derart interessant, dass ich mich gelegentlich bemühe den Tank auch "wirklich" voll zu machen.

Gruss sepp¥

Wenden die Mexikaner konsequent die
Benzindampfrückführung an? Wahrscheinlich eher nicht.
Denn wenn vieles zur Luftreinhaltung getan würde....

Ev. ist da etwas beschönigt, trotzdem -
Zitat:
Der Zustand der Schweizer Luft wird seit Jahrzehnten sorgfältig beobachtet. Seit 1979
ist ein nationales Beobachtungsnetz für Luftschadstoffe (NABEL) in Betrieb, das
Schadstoffe an 16 Standorten in der ganzen Schweiz misst. Diese Messdaten belegen,
dass sich die Luftqualität in unserem Land in den letzten 25 Jahren stark verbessert
hat – obschon in dieser Zeit der Autobestand um 80 % und der landesweite Energieverbrauch
um annähernd 30 % gestiegen ist. Die Schadstoffemissionen sind insgesamt
wieder auf den Stand von Mitte der sechziger Jahre gesunken.

Gruss sepp¥<br><br>Posting ge&auml;ndert von: Komprex, am: 21/02/2008 22:46

lebe nun 2 jahre in mexico,

es gibt hier nur einen staatlichen anbieter, nahezu keine pumpe laueft korrekt geeicht und doch moechte ich eines nicht mehr missen:

den tankwart

denn in diesem benzoldampf vor meinem auto beim betanken zu stehen moechte ich meinem nervensystem nicht mehr antun (lebenserwatung eines tankwarts hier 15 jahre unter durchschnitt, muss also etwas dran sein mit den daempfen). auch angenehm wenn sich jemand darum kuemmert meine scheiben zu putzen, oelstand zu kontrollieren, reifendruck usw.

gern ist mir das zwischen 5-10 peso je betankung wert (1 euro= 16 pesos), also ca. 30-60 eurocent .

gruss

easyroller schrieb:
Hallo Holger,

mit mir -
hätte es gewiss einen Tanz an dieser Shell-Tankstelle gegeben.
(Du erinnerst Dich an das Abendessen im Ratskeller ? )

So - alos sooo - kann die Nummer ja letztlich doch nicht gehen.

Und Du bist jetzt fertig ?
Wenn Du an dieser Tankstelle nicht mehr tankst, dann
wissen die nicht, warum Du nicht mehr kommst...
Puh, ich hätte es schon gesagt.

easyrollern


Ausgerechnet Du????, der gerne mal ein Essesn für andere bezahlt:woohoo:


Wenn der Servicemensch schon sagt, wenn Sie zufrieden waren geben sie den Zettel BITTE ab, muss man das nicht. Also nochmal hinfahren Service einholen und Zettel nicht abgeben. Aus die Maus. Nur, ist es nicht Suppe, ob Du den Euro dem Typ als Trinkgeld gibst oder an der Kasse bezahlst?

Komprex schrieb:




Wenden die Mexikaner konsequent die
Benzindampfrückführung an? Wahrscheinlich eher nicht.
Denn wenn vieles zur Luftreinhaltung getan würde....

Ev. ist da etwas beschönigt, trotzdem -
Zitat:
Der Zustand der Schweizer Luft wird seit Jahrzehnten sorgfältig beobachtet. Seit 1979
ist ein nationales Beobachtungsnetz für Luftschadstoffe (NABEL) in Betrieb, das
Schadstoffe an 16 Standorten in der ganzen Schweiz misst. Diese Messdaten belegen,
dass sich die Luftqualität in unserem Land in den letzten 25 Jahren stark verbessert
hat – obschon in dieser Zeit der Autobestand um 80 % und der landesweite Energieverbrauch
um annähernd 30 % gestiegen ist. Die Schadstoffemissionen sind insgesamt
wieder auf den Stand von Mitte der sechziger Jahre gesunken.



sepp, der punkt geht an dich.

rueckfuehrung der ausgasungen gibt es im gesamten nordamerika nicht.

hinsichtlich kontinental-europa kann ich dazu nichts sagen, da ich mit in D/CH/A nie konkret mit dem thema beschaeftigt habe.

dennoch aus bequemlichkeit:

gaebe es einen tankwart in d, ich wuerde ihn immer nutzen, vor allem wenn man bei ihm (wie in mex.) noch direkt bezahlen kann.

gruss

Damit Ihr alle was zu lachen habt, hier noch ein Fall von Unbelehrbarkeit.

Noch hatte ich ja einen von zwei aus der Motorwelt ausgeschnittenen Schnippseln für 2 Cent ADAC-Zusatzrabatt bei Shell im Februar 2008.

Da beim Beobachten der Preise Shell nicht aus dem Rahmen der anderen Markentankstellen fiel tankte ich noch einmal dort. Allerdings an einer anderen Tankstelle ohne Service.

Nun gab ich meine ADAC-Karte und den Schnippsel aus der Motorwelt ab. Dort konnte man wählen: Entweder 3 Cent Rabatt pro Liter oder 2 Cent plus einen Clubsmart-Punkt.

Da ich so eine blöde Clubsmartkarte nicht habe und auch nicht haben will wollte ich die 3 Cent ohne Punkt.

Zuhause dann bemerkte ich, dass die Schnepfe an der Kasse den Scanner an den falschen Strichcode hielt und ich nur 2 Cent Rabatt bekam.

Ist mir piep egal, die verschenkten 25 Cent für 25 Liter machen mich nicht arm.

Aber ich bin geheilt: Ich tanke wieder Billigsprit an der Billigtanke und werde NIEEEEEEE wieder einen ADAC Rabatt an Markentankstellen nutzen.

Gruß Holger

P.S. Und nun feste drauf, den Holger auszulachen.

Lieber Holger,

da wird nicht gelacht !
Das ist ja tieftraurig !

Für solche Fälle
und solche armen selbstleidende Pechvögel
habe ich stets ein Visitenkärtchen parat :





Take it easy, (nimms leicht - smile)
easyroller



.

Hallo aesyroller!

Warum finanzierst Du die Kärtchen nicht über Werbung, z.B. so:
Letzte Zeile vorne: Auf der Rückseite finden Sie die Adresse eines Friseurs, den Sie in Zukunft in solchen Fällen vollquatschen können!
Hinten drauf die von jenem Frisuer bezahlte Werbung

Gruß aus Tirol
Heinz

PS: Nimm das Leben nicht so ernst, am Ende kommst Du doch nicht lebend davon!

@ Holger:

Im Ernst, wer weiß, ob es überhaupt einen 3-Cent-Barcode gab. Das machen die vielleicht immer so, und nur der, der sich beschwert, kriegt wirklich 3 Cent.
Ist in Summe sicher ein Geschäft, denn die meisten machen wegen 25 Cent oder so keinen Wind.

Gruß aus Tirol
Heinz

Frage an alle:
Was zum Geier heisst &quot;Servie&quot; ??

Hallo Holger,

bei Deinen Selbstanschuldigungen fällt es mir schon schwer nicht schadenfroh zu lachen, obwohl ich zugebe, dies lieber zu machen. Ich weiß aber, Du bist kritik- und auch lernfähig. Leid tust Du mir trotzdem und hiermit bedanke ich mich ausdrücklich dafür, dass Du deine Erfahrungen, zum Nutzen aller Forumsleser zur Verfügung stellst.

Marketingstrategen haben auch ein schweres Leben. Das sauer verdiente Geld der Bürger kann halt nur einmal ausgegeben werden. Die Frage ist nur, bei wem? An Deinem Beispiel sieht man überdeutlich, dass so ein Marketing-Schachzug auch &quot;nach hinten los gehen kann&quot;. Als Shell Kunde bist Du bestimmt noch für die nächsten 10 Jahre &quot;verbrannt&quot;.

Jetzt habe ich immer noch die Hoffnung, dass vielleicht noch der Eine oder Andere Marketingmensch hier mitliest und daraus seine Konsequenzen zieht.

Werbung und faule Versprechen reichen nicht aus um als Anbieter dauerhaft am Markt zu bestehen. Kundenzufriedenheit und positive Mund zu Mund Propaganda sind ein hohes Gut und helfen mit dauerhaft zu bestehen.

MfG Paule