Priusfreunde.de

Als ich noch kein Toyota-Kunde war und Fragen an Toyota Deutschland zum Facelift P3;betreffend Farben und etc. stellte,bekam ich postwendend am nächsten Tag eine freundliche Antwort per E-Mail zugeschickt .
Nun wo ich tatsächlich Toyota-Kunde bin ( vieleicht befindest sich mein Fahrzeug ja schon auf der Fertigungsstrasse.. ) und ich Fragen bezüglich der extremen Verteuerung des Solardachs sowie ob die Drähte im rechten Eckfenster nun eine Antenne oder doch eher Heizdrähte sind stellte,bekomme ich überhaupt keine Antwort !
Haben die Betriebsurlaub oder bin ich,jetzt wo ich endlich Kunde bin nicht mehr interessant ?
Die Frage zum Solardach finde ich berechtigt,da es bei Verkaufsstart des P3 2009 gerademal 950 Euro kostete,später auf 1150 Euro angehoben wurde und nun satte 1800 Euro kostet und somit fast eine Verdoppelung des Preises zu 2009 darstellt !
Einer der Händler mit denen ich Verhandlungen führte meinte es hätte sich in der Leistung deutlich verbessert,aber eine Bestätigung dafür konnte ich nirgends finden !

Versuche es über die Facebook-Seite. Die sind da bemüht alles schnell zu klären. Vorausgesetzt du bist da registriert

Hippéli schrieb:
Versuche es über die Facebook-Seite. Die sind da bemüht alles schnell zu klären. Vorausgesetzt du bist da registriert
Glaubst du ernsthaft, dass Toyota für die Beantwortung von Kundenanfragen via Facebook eine extra Infrastruktur neben der bereits vorhandenen aufzieht?

Die haben einfach keinen passenden Textblock um Deine Anfrage zu beantworten...und/oder keine Ahnung noch dazu

Mir geht es bei einer Anfrage bei Yamaha ähnlich-und nachdem ich etwas "schnippisch" geworden bin, ist von dort auch Funkstille.
Meine Frage habe ich dann in einem Forum gestellt und innerhalb kürzester Zeit (leider) die Antwort bekommen die ich schon geahnt hatte.
Somit hatten die bei Yamaha entweder auch keine Ahnung, Lust, konnten nicht lesen oder weiß ich was...die direkte Frage ansich konnten die auch nicht beantworten.

gshybrid schrieb:

Glaubst du ernsthaft, dass Toyota für die Beantwortung von Kundenanfragen via Facebook eine extra Infrastruktur neben der bereits vorhandenen aufzieht?

Ja..
Denn.. bei Facebook ist deine Anfrage öffentlich. Kann also jeder sehen. Geschlöscht wird wohl auch nicht. Sprich der Druck erhöht sich etwas auf Toyota.

Civiv2006 schrieb:
bezüglich der extremen Verteuerung des Solardachs sowie ob die Drähte im rechten Eckfenster nun eine Antenne oder doch eher Heizdrähte sind
Du stellst aber auch gemeine Fragen. Es ist doch hinlänglich bekannt, dass die Mitarbeiter dort in der Regel technisch Null Peil haben und allein schon deshalb gerne per Textbaustein an ihre Vertragshändler verweisen, die aber nicht zwangsläufig besser informiert sind.

Dass ein Mitarbeiter jemanden fragt, der wirklich Bescheid weiß und anschließend detailliert antwortet, ist natürlich trotzdem nicht ausgeschlossen. Wegen der Antennenfrage ist wahrscheinlich eine Anfrage bei der Europazentrale in Brüssel notwendig, das kann ein bisschen dauern.

Auf Fragen wie "Warum ist XYZ so teuer / so teuer geworden", wird man kaum je die der Wahrheit entsprechende Antwort bekommen. Sie lautet: Weil wir möglichst viel Geld verdienen wollen und die Preisgestaltung unserer Produkte nach der Kaufkraft des jeweiligen Landes sowie den Preisen der Konkurrenzprodukte ausrichten.

Grüße, Egon

MezzoL schrieb:
Die haben einfach keinen passenden Textblock um Deine Anfrage zu beantworten...und/oder keine Ahnung noch dazu

Mir geht es bei einer Anfrage bei Yamaha ähnlich-und nachdem ich etwas "schnippisch" geworden bin, ist von dort auch Funkstille.
Meine Frage habe ich dann in einem Forum gestellt und innerhalb kürzester Zeit (leider) die Antwort bekommen die ich schon geahnt hatte.
Somit hatten die bei Yamaha entweder auch keine Ahnung, Lust, konnten nicht lesen oder weiß ich was...die direkte Frage ansich konnten die auch nicht beantworten.

Möchte noch mal betonen das meine Frage keinesfalls "schnippisch" gestellt wurde sondern es mir viel mehr darum ging,ob das Solardach nun tatsächlich leistungsfähiger geworden ist oder eben nicht .
Habe es ja ohnehin bestellt,auch für 1800 Euro !
Das mit den passenden Textblock könnte allerdings tatsächlich stimmen !
Was auf keinen Fall stimmen kann ist das die 17 Zoll Räder daran schuld sind,a diese beim Exe ohnehin dabei sind !

Egon schrieb:
Civiv2006 schrieb:
bezüglich der extremen Verteuerung des Solardachs sowie ob die Drähte im rechten Eckfenster nun eine Antenne oder doch eher Heizdrähte sind
Du stellst aber auch gemeine Fragen. Es ist doch hinlänglich bekannt, dass die Mitarbeiter dort in der Regel technisch Null Peil haben und allein schon deshalb gerne per Textbaustein an ihre Vertragshändler verweisen, die aber nicht zwangsläufig besser informiert sind.

Dass ein Mitarbeiter jemanden fragt, der wirklich Bescheid weiß und anschließend detailliert antwortet, ist natürlich trotzdem nicht ausgeschlossen. Wegen der Antennenfrage ist wahrscheinlich eine Anfrage bei der Europazentrale in Brüssel notwendig, das kann ein bisschen dauern.

Auf Fragen wie "Warum ist XYZ so teuer / so teuer geworden", wird man kaum je die der Wahrheit entsprechende Antwort bekommen. Sie lautet: Weil wir möglichst viel Geld verdienen wollen und die Preisgestaltung unserer Produkte nach der Kaufkraft des jeweiligen Landes sowie den Preisen der Konkurrenzprodukte ausrichten.

Grüße, Egon

Oh je,wenn Toyota die Dinge selbst nicht beantworten kann wer dann ?
Was das Dach betriifft da kann man wohl spekulieren ob es nun zu selten bestellt wurde und der Preis deshalb angehoben wurde damit sich die Geschichte rechnet,oder so oft das man regelrecht gierig wurde !
Schätze mal letzteres !

Da der Preis für Solarzellen ständig sinkt, ist es meiner Meinung nach einfache Gewinnmaximierung.
1800€ sind schon happig.

Gruß Bidone

Civiv2006 schrieb:
:[/b]
Was auf keinen Fall stimmen kann ist das die 17 Zoll Räder daran schuld sind,a diese beim Exe ohnehin dabei sind !


Nun, die 17 Zöller werden schon ihren Anteil am höheren Preis haben.

Beim alten P3 hatte der Exekutive (+Life) auch die 17 Zöller. Bei Bestellung des Solardaches wurden aber auch beim Exekutive die überall merklich preiswerteren 15 Zöller aufgezogen.

Der P3 Facelift wird aber jetzt auch mit Solardach und teuren 17" ausgeliefert.Ich schätze den Aufpreis für die 17 Zoll Felgen und Reifen so zwischen 700 und 900 Euro, die natürlich im Aufpreis für das Solardach beim Facelift zusätzlich enthalten sind.

Gruß Jörg

war da jetzt nicht auch noch der aufpreis für die 17er felgen dazuzurechnen? früher gab es ja nut 15er zum solardach. also war der frühere preis um den aufpreis reduziert.

kurzer schrieb:
war da jetzt nicht auch noch der aufpreis für die 17er felgen dazuzurechnen? früher gab es ja nut 15er zum solardach. also war der frühere preis um den aufpreis reduziert.

Die 15er sind aber nicht weniger wert als die 17er (siehe Toyotazubehör), so gesehen kanns daran nicht liegen