Priusfreunde.de

3.) Unterschiede zu den Modellen. Sprich Prius, Life und Executive sollte beachtet werden.

Ich würde vorschlagen das ein einheitlicher Text (allgemein) entwickelt wird und einzelne "Mängel" als Textbaustein die dann je nach Fahrzeugart eingefügt werden.

Also jeder einen Brief selbst verschickt mit weitgehend gleichlautendem Text.

Es macht auch keinen Sinn, Toyota nur die Mängel um die Ohren zu hauen.
Was sind die Forderungen konkret?

Eifelauris schrieb:
Ich hab das Gefühl das Toyota Deutschland mittlerweile alles Scheiß egal ist. Ich hab vor fast zwei Wochen eine bitter böse email dort hin geschrieben, bisher keine Reaktion! Ich hab gelernt das auf Kundenbeschwerden auf jeden Fall reagiert werden muss! Die Toyotas sind von Japan aus Top Autos, aber von Toyota Deutschland distanziere ich mich immer mehr, das steht fest.

Dann sollte man sich eigentlich via E-Mail bei TOYOTA in Japan über TOYOTA Deutschland beschweren! (evtl. in englisch) Ich denke nämlich nicht, dass denen so etwas völlig egal ist.

Gruß Gerd

Die Aktion die damals vom Mr2 Forum gemacht wurde behandelte hauptsächlich den Motor des MR2-Roadster von dem reihenweise kaputtgingen.
In demm Dialog zwischen Toyota Deutschland und dem MR2 Forum,in dem es hauptsächlich um den Motor ging,wurde die Garantie des Motors auf 7 Jahre ab Erstzulassung verlängert.Kostenpunkt eines Motortausch lag bei ca.3500 € was eine Menge Geld ist und nicht jeder das Geld nach dem Kauf eines MR2-Roadster hatte.Es wurde festgestellt das dies ein konstuktiver Fehler seitens Toyota war,deswegen ist die Garantiezeit verlängert worden.

Das manche Mängel erst festgestellt werden wenn man das Auto länger fährt/besitzt ist natürlich nicht schön und wenn der Mangel nicht abgestellt werden kann ist es auch ärgerlich.

Mit einem Brief kann man natürlich auf die Sache aufmerksam machen und ich denke die Mängel die wir jetzt feststellen werden vielleicht im nächsten Prius nicht mehr sein,dafür wird man wieder neue Mängel finden.

Ich habe selber 5 Jahre lang einen MR2-Roadster gefahren und bin seit 2001 im MR2 Forum.
Danach hatte ich einen AV-Exe wo auch sehr viele Probleme bei anderen Leuten im Avensis-Forum auftraten sei es Qualität im Innenraum oder bei der Verarbeitung allgemein oder Motor usw. usw.,da hieß es beim neuen Avensis wird alles besser.
Tatsache ist das vieles wirklich besser wurde,man hatte die Aussagen der Avensisbesitzer wirklich ernst genommen.Nachdem der neue Avensis jetzt auch schon fast 2 Jahre ist schleichen sich hier und da auch Mängel ein.

NOBODY IS PERFECT und wenn man mein andere Hersteller machen alles besser dann sag ich nur : Die kochen auch nur mit Wasser.

Ich mache den Vorschlag, wir eröffnen eine Mängelliste.
Meine Zutaten:
schlechtes Radio,
nicht elektr. anklappbare Spiegel,
Innenverkleidung nicht kratzfest,
Lehnenverstellung Vordersitze,
labile Befestigung Kotflügel, Bodenblech, Radschale vorne.
Und dann könnten wir die meistgenannten Mängel für den Brief nutzen.
Wäre das etwas ?
Vielleicht in Form einer Tabelle und wer meint, macht eine Kennzeichnung.

Positionen wie z.B. "Nicht anklappbare el. Spiegel" wäre aber kein Mangel, sondern m.E. nur ein Zusatzwunsch, der das Fahrzeug evtl. verteuern würde.

Gruß Gerd

Wo wir grad bei Mängel sind, hören sich bei euren P3s 8egal welche Ausführung) die hinteren Türen beim öffnen und schliessen auch so "blechig" an?

Ich habe es nicht so mit Adresse im Internet verteilen...

Ich halte folgendes für am Sinnvollsten:
- ich beginne eine Excel-Tabelle und stelle diese ein
- in diese trage ich meine Mängel ein
- kurze Diskussion über Aufbau der Tabelle
- jeder trägt ein, wie oft er das auch schon hatte (in die entsprechende Zeile) oder macht einfach ein Kreuzchen
- ich vervollständige die "Muttertabelle" nach Rücklauf
- wenn der Rücklauf vollständig ist, stelle ich die Tabelle ein
- jeder kann noch Ergänzungen/Änderungen beantragen
- nach endgültiger Fertigstellung Übergabe der Tabelle im Forum an alle

Jeder kann dann die Tabelle mit einer vorgefertigten Mail an Toyota schicken und nach Belieben seine persönlichen Daten angeben (Umschlüsselung Forennickname --> Realname, Adresse, Fahrgestell-Nr.)

Meinungen?

Achso, was ich vergessen habe - so geht man Diskussionen aus dem Weg, was mancher als Mangel empfindet.

Dinge, die beim P2 schon beanstandet wurden, kann man hier einfach markieren.

klingt gut ...

Andruschka, gute Idee, ich wäre dabei, das so zu machen.

Ich empfehle aber dringend, die Nachricht an Toyota per Original-Brief abzusenden. Meiner Ansicht nach ist dabei die Hemmschwelle etwas größer, ihn wegzuwerfen.

Eine Frage lautete noch, was wir von Toyota erwarten: Nun, die Autos, die wir jetzt besitzen, bleiben vermutlich so, wie sie sind. Wir sollten aber darauf aufmerksam machen, dass wir alle paar Jahre ein neues Auto brauchen und uns jedes Mal aussuchen, wo wir es kaufen. Damit verbinden wir dann die Erwartungshaltung, dass Toyota D die Mängel in der laufen Serie kuriert, damit die Kunden nach uns (und später wir selbst) davon profitieren.

Im Brief sollte übrigens immer, von jedem von uns, auf die Mitgleidschaft in diesem Forum verwiesen werden.

Und ja, wenn Toyota D nicht mitmacht, wäre ich auch gern bereit, in brauchbarem Englisch einen Brief an den Firmensitz in Japan zu senden.

Grüße,
OlliMK

OlliMK schrieb:
Und ja, wenn Toyota D nicht mitmacht, wäre ich auch gern bereit, in brauchbarem Englisch einen Brief an den Firmensitz in Japan zu senden.
Habe ich vor Jahren auch schon mal gemacht: nie wieder was gehört

gshybrid schrieb:
Habe ich vor Jahren auch schon mal gemacht: nie wieder was gehört

Hallo,

da habe ich aber mal Glück gehabt, blos genutzt hat es garnichts.

MfG Paule

Ich würde mich ebenso anschliessen:

Ich habe meinen Prius trotzdem gekauft, aber ich halte folgende Punkte für stark verbesserungswürdig (zumindest bei diesem Verkaufspreisen in Deutschland bzw. Europa):

- die Qualität der (sichtbaren) Kunststoffe, Ökokunststoff hin oder her...
- Einstellmöglichkeit des Lenkrads (ich bin 1,90m)
- Beifahrersitz nicht höhenverstellbar
- Sitzflächen der Sitze könnten ein paar Zentimeter länger sein
- bessere Positionierung des Schalters für die Sitzheizung (+ Stufenregelung)
- bessere Kombinationsmöglichkeit des Sonderzubehörs (warum kann PCS nur in Verbindung mit Leder geordert werden, warum gibt es das Solardach nur mit 15"-Felgen???)

VG
macbeth

Also ich würde inhaltlich trennen nach Mängeln, die jetzt in der Garantie auftreten und Wünschen für das nächste Modell, sowie Hinweisen im PriusWiki für schon gelöste Probleme.

Bei mir wurde als Mangel bis jetzt behoben :
- fehlende Abstandssensoren vorn bei Auslieferung (kpl.bestellt)
- neues original P3 Fußmattenset mit Befestigungsösen
- Austausch des Tachobausteins wegen Ausfall der Anzeige
- knarrende Wirbelsäulenstütze

Der Service beim Freundlichen ist nur mit Nachdruck zu erreichen.
Es gibt jedoch große Unterschiede in den Autohäusern.

Viele Tips habe ich mir vorher aus dem Forum geholt, wie z.B. Sitzbezüge, schlierige Frontscheibe, Felgen 15", Reifen 15", Öl 0 W-20 und Selbsthilfe für die 12V Batterie.

Aus den Hinweisen für den P3 kann schon fast ein Buch gemacht werden. Leider fehlen im PriusWiki zum P3 viele Hinweise noch.

rose0815 schrieb:
Aus den Hinweisen für den P3 kann schon fast ein Buch gemacht werden. Leider fehlen im PriusWiki zum P3 viele Hinweise noch.
Richtig bemerkt! Es gibt nichts Gutes - außer man tut es. Selbst ist der Mann bzw. die Frau!

Wir P1- und P2-Eigner haben damals die Basis geschaffen; nun seid ihr dran, liebe P3-Fahrer. Leider haben die meisten P3-Eigner eine PriusWiki-Allergie