Priusfreunde.de

Wisedrum, 8 Jahre bei 137500 km

erste Nachfüllung im Jahr 2020 bei 60 tkm
weiteres auf Seite 8
BJ 2018

Danke Payerne für die Info.

Mein P4 138500 km 8 Jahre
Beobachtungszeit 1000 km, ich kontrollierte das Kühlwasser jeden Tag, hatte in dieser Zeit 6 dl Verlust.
Die Toyota-Vertretung sah im Auspuff Kühlwasser, danach beantrage die Vertretung einen Garantie Anspruch, für den Austausch des EHR. Der Schweizer Importeur genehmigt die Garantie Leitung.
Wobei die definitive freigab der Garantie, entscheidet Toyota Europa. Nur die Landesvertretung kann einen Garantieleitung beantragen an Toyota Europa. Bis von Europa einen Entscheid kommt kann es 1-2 Wochen vergehen.
Die Bedingung bei 10järige Garantie, jedes jahr (Unter 365 Tage) einen Service bei einer Toyota-Vertretung.

Die Toyota-Vertretung, die ich gut kenne und Nummer 1 ist, ersetzten den Wärmetauscher.
Die Kostengutschrift ist hier noch nicht definitive entschieden...

Gruss

Hallo zusammen,

ich wollte kurz Bescheid geben. Bei mir wurde der ganze Kat in Rahmen der Toyota Relax Garantie ausgetauscht. Am 1. Februar habe ich den Mangel bei FTH gemeldet, paar Tage später wurde der Ersatzteil bestellt und am 28. Februar ausgetauscht. Nun läuft alles ohne Probleme.

Ich hatte die vorletzte Woche exakt das gleiche Problem mit meinem Prius 4.

Dank der hier gefundenen Informationen, die ich dem Vertragshändler habe zukommen lassen, hat sich der mündliche Kostenvoranschlag von „mehr als deutlich“ über 2000 EUR innerhalb weniger Stunden auf 100 EUR reduziert. Bezahlen durfte ich nur die erste Untersuchung und das Kühlwasser. Das war ein mehr als faires Angebot.

An dieser Stelle Danke an alle, die hier einen Beitrag geleistet haben. Insbesondere der Link zum Toyota Bulletin war sehr hilfreich, aber auch der Kommentar, dass per Kulanz Toyota schon mal den größten Teil übernommen hatte.

Bei mir wurde quasi alles von Toyota übernommen.

PS: Mein Prius 4 ist 7 Jahre alt und hat 75000 km

Willkommen im Forum.

LG
Klaus

Was hat es mit dem Bulletin in diesem Fall nochmal auf sich?

Ist es das aus den Staaten, an dem sich nun doch einzelne Händler inzwischen auch zu orientieren scheinen? Mein Händler wiegelte letzten Sommer noch ab und sagte, diese Geschichte wäre von keiner Garantie, Rückrufaktion oder sonstigen Kulanz abgedeckt. Oder gibt es inzwischen sogar ein Bulletin, an das sich die Händler in D wie z.B. bei dem Antriebswellenproblem halten und es kundenfreundlich umsetzen?

Vielleicht wäre es an der Zeit hier einen Thread zu eröffnen in dem dokumentiert wird mit welchen Argumenten Garantie-/Kulanzansprüche von Toyota Werkstätten mit fadenscheiniger Begründung einfach abgelehnt werden.
Für mich macht es langsam keinen Sinn mehr jedes Jahr einen Ölwechsel für mindestens 500€ durchführen zu lassen nur um eine fragwürdige
Relaxgarantie zu erhalten.
Aktueller Fall:
Die Laderaumabdeckung wird nicht mehr eingezogen, die Aufhängung der Zugfeder ist abgebrochen. Keine Relaxgarantie/Verschleiß, Kosten 1050€ plus MWSt.

Ja, das ist höchst ärgerlich! Hauptsache immer irgendwelche werbewirksamen Sprüche kloppen und dann im Kleingedruckten alles abweisen bzw. einschränken...Und dann Bulletins, die in den USA selbstverständlich schnell und gratis umgesetzt werden, während man hier außer erhaltenen ablehnenden Antworten auf Garantie/Kulanz dann auch noch hohe Rechnungen für eigentlich von Toyota zu verantwortende Fehler zahlen soll

KeinMucks74 schrieb:

Für mich macht es langsam keinen Sinn mehr jedes Jahr einen Ölwechsel für mindestens 500€ durchführen zu lassen nur um eine fragwürdige
Relaxgarantie zu erhalten.
.

Jeder kann es so halten wie er möchte
Hier hat sich die Relax-Garantie bezahlt gemacht.

www.priusfreunde.de/portal/index.php?opt...15&limitstart=30
Auch bei meinem Rav4 werde ich auf die Relax-Garantie nicht verzichten.
esox

off topic
KeinMucks74 schrieb:
...Die Laderaumabdeckung wird nicht mehr eingezogen, die Aufhängung der Zugfeder ist abgebrochen. Keine Relaxgarantie/Verschleiß, Kosten 1050€ plus MWSt. ... Alternative siehe Amazon Laderaumabdeckung Prius P4 (Amazon) ~120Euro

vg
priusnovice

Danke für den Hinweis. Habe ich schon bestellt und eingebaut. Funktioniert.

1050€ plus MwSt für so ein popliges Teil - unfassbar

esox schrieb:
Hier hat sich die Relax-Garantie bezahlt gemacht.

www.priusfreunde.de/portal/index.php?opt...15&limitstart=30
Welchen Beitrag auf der Seite meinst Du? Den unten mit der Wasserpumpe? Die es für um 60 Euro zu kaufen gibt? www.autodoc.de/stark/17368643
Ja, darf jeder halten wie er will.

M.E. ist ein ehrlicher Schrauber mehr wert, als eine Garantieversicherung beim Hersteller. Wobei ich ja noch den Nachteil des freundlichen, dezenten L auf dem Auto habe, mit entsprechendem Aufpreis und gut 1 Stunde einfache Fahrzeit zum nächsten Servicestützpunkt.
Wenn das Rollo für einen P4 soviel kostet, wären es beim CT vermutlich 1500+ Euro.

LG
Klaus