Priusfreunde.de

Schwache Radioanlage in einem Hi-Tech Auto

Meine Gewährleistungsanfrage an den Toyota-Service in Köln am 10.11.09:

Bei meinem Prius Executive ist ein permanentes unregelmäßiges kurzzeitiges Kratzen
im Fm-Radioempfang zu hören. Dies betrifft alle Radiosender.
Dieses Problem scheint ein generelles zu sein, denn bei einer Testfahrt in meinem Autohaus mit einem gleichwertigen Vorführwagen bestand das Problem ebenfalls.
Dies wurde bei unserer Verkaufsprobefahrt nicht festgestellt, da damals das Radio sehr leise war, um das Fahrzeug insgesamt erklärt zu bekommen.
Der Umstieg auf Digitalradio wäre sicher e i n e Lösung. Ich sehe allerdings nicht ein, innerhalb meiner Gewährleistung für einen
erheblichen Aufpreis das Problem "wegzukaufen", denn für meine sehr hohen
Anschaffungskosten setze ich eine gewisse Qualität voraus.


Das schreibt Toyota aus Köln, wenn man sich auf Anraten des Autohauses direkt dorthin wendet am 11.11.09:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre E-Mail.
Die Tatsache, dass Sie das Audiosystem Ihres Toyota Prius bemängeln, ist uns sehr unangenehm.
Natürlich sind weitere Verbesserungen immer möglich und auch von unserem Hause gewünscht.
Deshalb arbeiten wir konsequent daran, unser Angebot zu optimieren.
Ihr Toyota Händler teilte uns mit, dass sich das Audiosystem Ihres Fahrzeugs nicht von denen
eines Vergleichsfahrzeugs unterscheidet und auch kein Defekt vorliegt. Eine Änderung bieten wir vor diesem Hintergrund nicht an.
Auch wenn wir uns im Klaren sind, dass Sie sich eine anders lautende Antwort gewünscht hätten, so hoffen wir doch,
dass zukünftig wieder die positiven Erfahrungen mit Ihrem Prius überwiegen.
Wir hoffen, Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.
Haben Sie weitere Fragen oder Wünsche? Bitte wenden Sie sich erneut an uns
- wir sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre
Toyota Deutschland GmbH

Manfred Paulus
Kundenbetreuung



Nach dem Erkennen meines Problems stöberte ich unter anderem in diesem Forum herum und musste leider feststellen, dass ich nicht allein bin
und vor allem, dass es solche Probleme schon früher und auch bei anderen Toyota-Modellen gab und gibt.
Das Problem scheint doch wohl eher beim Audio-Hersteller zu liegen?!
Meine Toyota-Werkstatt will in den ständigen Kratz-Geräuschen keinen Fehler sehen. Sonst gibt's bestimmt Ärger mit Toyota. Sowas gab es bei meinem zwölf Jahre alten Escort nicht!

Hat man als Endverbraucher eigentlich Rechte?
Was kann man gegen diese Vogel-Strauß-Philosophie tun?

Das ist typisch. Der Radioempfang war noch nie eine Stärke des Prius.

hs

Gestern mal ausgiebig Radio getestet, eigentlich ganz gut, habe in Bayern sogar Ö3 und Radio Südtirol in der Garagen (ebenerdig) empfangen. Das Hybridsystem war allerdings ausgeschalten. Inwiefern dies den Empfang nochmals verschlechtert weiß ich nicht.

Gilt der "schlechte" Empfang für beide Systeme ?
Also Prius 3 mit und ohne Navi oder ist das System mit Navi etwas besser ?

Meine ist ohne Navi.

Mit Navi ist es schlechter.

suhlprius schrieb:
Mit Navi ist es schlechter.

Kann ich so nicht behaupten.
Die Probefahrten damals hab ich mit einem Exe ohne Navi gemacht.
Der Empfang war unterirdisch schlecht. Vor allem im ländlichen Bereich.
Mein Empfang jetzt mit dem Navi ist definitiv besser.
Bin 2 Mal ganz vom Norden nach Bayern gefahren, und die Hauptsender gingen alle in Ordnung.
Kleinere private Sender waren nicht so berauschend.
Würde es Noten für den Empfang geben, wär das bei mir eine 3 Minus.
Wenn man allerdings das gebotene mit dem geforderten Preis für das Navisystem vergleicht,
ist das ein Armutszeugnis für Toyota.

Sieht aber schick aus.

Ok ich sehe schon,werde ich selber testen müssen !
Merkwürdig das Toyota es nicht schafft, einen vernünftigen Radioempfang zu bieten !
Honda übrigens auch nicht,zumindest ist der Radioempfang im Civic auch nicht gerade der Beste !
So schwer kann es doch nicht sein,andere machen es doch vor !
Haben die Störungen beim Prius-Audio-System möglicherweise was mit dem Hybridsystem zu tun ?
Woran auch immer es liegen mag,vom High-Tech Land Japan sollte man eigentlich anderes erwarten können !

imho ist das ein Antennenproblem. Hab z.B. mal bei ATU vorbeigeschaut und die hier Alu Kurzstab Antenne für knapp 10 €umel geholt. Der Adapter passt für 5 und 6 mm (Prius 5mm) und die Antenne kann in drei verschiedenen Längen (wählbare Mittelstücke) aufgebaut werden.Die zusammengeschraubbaren Einzelteile habe ich mit Küchensilikon fixiert. (Fast unsichtbar und wenn mal was daneben geht oder auch sonst wieder entfernbar.)

Anfangs hatte ich das längste Mittelstück eingebaut was eine spürbare Verbesserung bei den schwächeren Sender ergab. Im Moment teste ich gerade das kürzeste Mittelstück und bisher kann ich kaum einen Unterschied feststellen.
Anscheinend ist die Güte der Antenne der entscheidende Faktor. Alte Amateufunkerregel - bei einer gut abgestimmten Antenne kann man pauschal sagen - je besser die Leitfähigkeit des Metalls an der Antennenoberfläche ist - umso höher ist die Güte.

VG
Frank

Moin Moin.
Hab genau die gleiche drauf.
Brauche aber für einen einigermaßen guten Empfang das lange Mittelstück.
Gruß Lutz

Danke für den Hinweis, das könnte probiert werden

wenn ich am Freitag meine P3 erhalte (wie halte ich das nur bis Freitag aus?

Meine "Empfangstests" habe ich mit abgeschalteten Hybridsystem gemacht. Mal sehen, ob sich was verändert, wenn der Hybrid aktiviert ist...

Moin Moin.

Irgendwo (bin ich der Meinung) auch mal was von einer Antenne vom Golf IV gelesen zu haben. Die soll den Empfang wesentlich verbessern.
Nur habe ich keinen Golf und werde mir deshalb auch nichts von VW an meinen Toyota schrauben.
Wie sieht das denn aus?
Gruß Lutz

@Lutz,

wie wär's den mit so was hier passend lackiert in deiner Wagenfarbe: Shark Fin ?

@hverheyen,

wenn ich am Freitag meine P3 erhalte (wie halte ich das nur bis Freitag aus?

Mit ein bisschen Geduld und GANZ VIEL Vorfreuden !



VG
Frank

Falls es jemandem gelingt, die miserablen UKW-Eigenschaften der verbauten Panasonic-Radioempfangsteile durch Einsatz von Antennen mit garantiert schlechteren HF-Eigenschaften als der des (ziemlich guten) Originals zu verbessern, dann bitte ich um Rückmeldung. Danach suche ich schon seit vier Jahren, und das mache ich dann sofort auch. Einstweilen viel Erfolg.

Grüße, Egon