Priusfreunde.de

Ich habe auch seit ca. 3 Tagen das Problem, dass ich aus dem Warenkorb heraus nicht weiter komme. Also Kartenupdate ist im Warenkorb schon drin und ich will dann weiter und dann kommt eine Fehlermeldung:
Fehler
Es gibt im Moment ein Problem mit unserem System. Bitte versuche es später noch einmal. Wenn weiterhin Probleme auftreten, kontaktiere bitte die Toyota Kundenbetreuung.

Muss man wahrscheinlich noch abwarten.

So jetzt ging es. Jetzt habe ich es für 0€ gekauft. Aber kein Download zu finden. Oh Mann Toyota...

ach OTA. Also was Neues. Hab jetzt keine Zeit aber geht ja wohl irgendwie ohne Stick.

Edit: es hat jetzt mit "OTA" geklappt. Dauerte ca. 30 min.

"Over the Air" hast du wahrscheinlich nur die Karte eines Landes neu geladen (war bei mir jedenfalls so). Schau einmal welche Karten er jetzt verwendet.
Das Problem mit dem Download-Link hatte ich auch. Als ich auf der Webseite "Einkäufe" bei der neuen Kartesammlung die AGB erneut abhakte, erschien plötzlich der ersehnte Download-Button. Ob es einen Zusammenhang mit dem Abhaken gibt weiß ich nicht. Vielleicht hat es auch einfach nur gedauert.

Danke für den Tipp. Habe mal geschaut und unter Einkäufe waren im Kartenupdate die AGB abgehakt. Dann habe ich festgestellt, dass das Kartenupdate nicht aktiv ist. Wieso gibt es diese Option überhaupt?? Wenn ich ein Update kaufe, dann natürlich zur Aktivierung und nicht zum Ankucken in irgend einen Account.
Wie auch immer, wollte ich einige Minuten später noch einmal in Einkäufe und da war nichts mehr. "Keine Produktkäufe gefunden..." Jedes Mal ist diese Webseite ein Überraschungsei für mich. Und ich komme oft nicht weiter. Auch hier mal wieder der Appell an Toyota Deutschland: mehr investieren in diese schlechte Webseite.

... unter Einkäufe waren im Kartenupdate die AGB abgehakt.
Ja genau. Mit "erneut abhaken" meinte ich: Haken weg und Häkchen wieder hin. Du wirst dann weitergeleitet und musst den Datenschutz- und Geschäftsbedingungen erneut zustimmen. Danach wurde ich auf die Einkäufe-Seite zurück geleitet und der Download-Button sowie einer für die Aktivierung tauchten auf.
Auch hier mal wieder der Appell an Toyota Deutschland: mehr investieren in diese schlechte Webseite.
Volle Zustimmung meinerseits!

Und zwar habe ich den Chat wieder einmal bemüht. Die wissen zwar auch nicht immer alles aber heute war es hilfreich.

Ich musste nämlich lt. Dame im Chat nur die Webseite aktualisieren und schwupps waren die Einkäufe wieder ersichtlich. Es hat wohl in den letzten Tagen lt. Chat immer wieder einmal Anzeigefehler gegeben.
Die Karten müssten jetzt alle aktualisiert sein. Das wusste sie auch nicht so ganz genau. Ich soll in den Lizenzen in der MyT App schauen. Naja da finde ich dazu nichts. Vielleicht ist das bei anderen Modellen so?? Glaube ich aber auch nicht. Eher im Fahrzeug bei Kartenupdate zu finden.

Übrigens sind die Webseiten von Toyota in Europa alle gleich (schlecht). Weil ich den Tipp an Toyota Deutschland gegeben hatte, mehr Geld zu investieren.

Moin, Jungs .... ja gut - auch Mädls!
"2020 v2 Map Update" ist schon da!

2021 v2, oder

Upsss...
Na klar - 2021 v2
Entschuldigung!

Oh schön. Danke für den Hinweis auf das neue Update.

Timo1 schrieb:
Ich habe auch seit ca. 3 Tagen das Problem, dass ich aus dem Warenkorb heraus nicht weiter komme. Also Kartenupdate ist im Warenkorb schon drin und ich will dann weiter und dann kommt eine Fehlermeldung:
Fehler
Es gibt im Moment ein Problem mit unserem System. Bitte versuche es später noch einmal. Wenn weiterhin Probleme auftreten, kontaktiere bitte die Toyota Kundenbetreuung.

Muss man wahrscheinlich noch abwarten.
Die Kundebetreuung meinte hierzu, es ist Sonntag zu einer Uhrzeit, wo viele User versuchen das Update zu laden und den Server damit überlasten. Ich solle es zu einer Uhrzeit versuchen, wo vermutlich weniger Kunden da sind.

Und er hatte Recht. In der Nacht klappte es problemlos.

Viele Grüße
Holger