Priusfreunde.de

Zitat:
Das Wort des Magazins "Consumer Reports" hat in den USA so viel Gewicht, wie kaum ein anderes Blatt. Entsprechend groß dürfte der Jubel der Autohersteller sein, die es laut einer Studie in die Top 10 der besten Automarken 2016 geschafft haben.
Originalbericht (10 Top Picks of 2016: Best Cars of the Year):
- www.consumerreports.org/cars/best-cars-top-picks-2016/
- www.consumerreports.org/cro/magazine/201...ks-of-2015/index.htm

Deutsche Variante (kein exaktes Abbild):
- www.auto-service.de/news/76208-consumer-...automarken-welt.html

Weitere Berichte und Kommentare (alle Englisch):
- www.mlive.com/auto/index.ssf/2016/02/bui...rican_marque_to.html
- www.cnbc.com/2016/02/23/subaru-surges-je...ual-auto-report.html
- www.autonews.com/article/20160223/RETAIL...6-survey-of-reliable


Grüße, Egon

Die zuverlässigsten Automarken in den USA sind Toyota und die Toyota-Tochter Lexus.

- www.consumerreports.org/car-reliability/...y-how-they-stack-up/ (Englisch)

Grüße, Egon

Consumer Reports 2017: Das sind Tops und Flops beim Thema Zuverlässigkeit

[...] Er ist einfach ein Primus, der Prius: Mit dem Toyota Prius haben die Japaner ein Fahrzeug im Programm, das wie kein anderes Auto für ökologische Fortbewegung steht und auch beim Thema Zuverlässigkeit keine Kompromisse eingeht, wie der Test von Consumer Reports nun zeigt.

[...] Viel Lob heimste hingegen das Kompaktmodell von Lexus ein: Der CT 200h war eines der zuverlässigsten Autos im Test. Ebenfalls top: die Limousine Lexus GS sowie das SUV Lexus GX.
- www.auto-service.de/news/88516-consumer-...uverlaessigkeit.html

Grüße, Egon

Zitat:
Car Brands Ranked by Owner Satisfaction

In this exclusive Consumer Reports survey, car owners tell us about the brands they love—and the ones they don’t
- www.consumerreports.org/car-reliability-...-owner-satisfaction/

Grüße, Egon

Zitat:
Tesla übertrifft die Konkurrenten bei der Kundenzufriedenheit
- www.fool.de/2017/12/28/tesla-uebertrifft...undenrzufriedenheit/

Grüße, Egon

Was mich doch ziemlich wundert, wenn ich die Berichte der Tesla Eigner hier oder auch im Tesla Forum lese.

Gruß Jörg

Da sieht man wieder, dass Kundenzufriedenheit eher was mit Loyalität als mit Qualität zu tun hat.

Die Website passt dazu ganz gut: fool.de = Narr

Zitat:
Die Gewinner im europäischen Automarkt.
Platz 2 - Toyota. Keine langweiligen Toyotas mehr, versprach Firmenchef Akio Toyoda.
- http://www.handelsblatt.com/auto/nachrichten/absatzstatistik-die-gewinner-im-europaeischen-automarkt

Viele Grüße
yarison

Zunächst hatte ich vermutet, das sich hier die unterschiedlichen Qualitätsvorstellungen von Nordamerikanern und Westeuropäern manifestieren. Das ist aber gar nicht so, sondern einfach ein Resultat dessen, was eigentlich gefragt wurde.

Zitat:
Consumer Reports sagt, dass die Umfrage misst, ob der Besitzer sagt, dass er oder sie

- das gleiche Auto wieder kaufen würde und
- ob das Auto den Erwartungen entspricht.

Die Umfrage fordert die Befragten auf, das Fahrzeug in sechs Kategorien zu bewerten, darunter Fahrerlebnis, Komfort, Wertigkeit, Styling, Audio und Klimasysteme.
Bei aller Kritik kann selbst ich keinen dieser Punkte wirklich negativ bewerten. Allenfalls kann man sich an einigen Stellen über "Wertigkeit" streiten. Und die schwachbrüstige Heizung auf der Rückbank, doch die lässt sich mit den drei Sitz- und Lehnen-Heizungen hinten einigermaßen ausgleichen.

Qualität und Verarbeitung waren offenbar nicht die zentrale Fragestellung, die der Rangliste des "Consumer Report" zugrunde liegt. Andere Aspekte der Teslas wissen durchaus zu überzeugen, und entsprechend ist das Ergebnis ausgefallen.

Grüße, Egon

Teslafahrer sind scheinbar leidensfähig.
Wobei auch Toyotafahrer gern auf das eine oder andere mehr oder weniger fortschrittliche Gimmick verzichten und lieber eine funktionierendes Fahrzeug haben. Irgendwie sehe ich da Gemeinsamkeiten. Allerdings hält ein Toyota i.d.R. bis ins hohe Alter was versprochen wird.
Und da muss sich Tesla im Alter erst beweisen.
Noch tauscht man großzügig teure Teile aus.
Mal abwarten wie lange. Ich könnte mir vorstellen dass es irgendwann diesen Service nur noch für Neufahrzeugkunden gibt. Oder eben für spezielle Kunden die denen wichtig sind. Sind das die Dritthandkäufer? Im Vergleich zu anderen Marken, da interessiert den Hersteller ja schon der Jahreswagenkäufer nicht. Da ist Tesla besser. Noch zumindest. Bei der Fehlerquote kann man nur hoffen dass sie es lange aushalten und diese Aftersale Maßnahmen einen hohen finanziellen Backround haben.
Man ist ja "gläsern"als Kunde bei Tesla. Also kennt Tesla den Wagen zu 100%.

Zitat:
Customer Reports hat Autobesitzer in den USA gefragt, ob sie ihr aktuelles Modell wieder kaufen würden und um Bewertungen in sechs Kategorien gebeten. Am zufriedensten waren die Fahrer des Tesla Model S.
- www.freenet.de/auto/neuheiten/consumer-r...6417382_4717844.html

Grüße, Egon

US-Marken Falter in Consumer Reports Auto Zuverlässigkeit Umfrage
- www.tekk.tv/wissen/us-marken-falter-in-c...laessigkeit-umfrage/

Grüße, Egon

Der Artikel Falter in Deutsch:
Die Umfrage veröffentlicht Mittwoch gefunden, dass Leser mehr Mühe mit der Technologie entwickelt haben, um Kraftstoffverbrauch zu erhöhen, als sie mit elektronischen Infotainment-Systeme, die schon lange gewesen ein Bugaboo für Automobilhersteller und Fahrzeughalter.
Das ist doch ein einziges Bugaboo.

Timo

Ein bugaboo ist ein niederländisches/r Kinderwagenmodell/-hersteller. Das habe ich nun auch erfahren...

Entdeckt von gcf.

Schöne Grafik:

- cdn.shopify.com/s/files/1/0196/5170/file...mer-reports-scan.jpg

Grüße, Egon